Was Kunden über RaceFacer denken

Vertrauen von über 170+ Strecken und Multiaktivitätszentren
mit mehr als 3,5+ Millionen Nutzern in 50+ Ländern

Unsere Kartbahnen

TAG E - Canada
Kartplex - Kanada
Vicenza - Italien
Le Mans Entertainment
Kartodromo Messina
Karting Sevilla - Spanien
Bergen - Norwegen
Doos Karting - Saudi Arabien
Hyper Karting - Australien
Harald Huysman
Lot 66 - Niederlande
Kartland - Serbien
EKR - Spanien
Inverness - Schottland
Checo Perez - Mexico
Woop - Slovenien
Go-kart center Thessaloniki

TAG E-Karting & Amusement - Canada

“We evaluated multiple softwares not only to run our karting business but also all other attractions and found nothing more advanced than RaceFacer.”

TAG E-Karting & Amusement is a unique indoor family entertainment center in Canada with 8 attractions, 2 restaurants and 500 meters of multi-level karting track.

We evaluated multiple softwares not only to run our karting business but also all other attractions and found nothing more advanced than RaceFacer. RaceFacer is an all-in-one software with a great POS to manage either online booking or walk-ins, ticketing for each attraction and a very advanced karting management system.

The most impressive aspect of RaceFacer is their amazing customer service and their willingness to improve the solutions to your needs. On top of always being available, they also developed for us special integrations between RaceFacer and our payment system, our CRG karts and our arcade card system SACOA. RaceFacer were by far the only company interested to understand our needs and tailored a complex solution without only focusing on how much money we would be able to transfer them and when. I would recommend them hands down!

Mario Bouchard
Co-founder and CEO

Kartplex - Kanada

„Ich kann meine Bewertung in einer Aussage zusammenfassen: Ich würde nicht in Betracht ziehen, ein Kartcenter für den Einzelhandel ohne RaceFacer UND RaceSafety zu betreiben.“

Die positiven Auswirkungen, die RaceFacer auf unsere Effizienz, Rentabilität, Benutzerfreundlichkeit und Kundenerfahrung hat, sind eigentlich einfach zu quantifizieren, und es besteht kein Zweifel, dass wir in der Lage sind, eine größere Anzahl von Fahrten zu verarbeiten und ein höheres Kundenniveau aufrechtzuerhalten Zufriedenheit als direktes Ergebnis der integrierten POS-, Planungs- und Sitzungsverwaltungsfunktionen von RaceFacer. Ebenso einfach lässt sich der Einfluss von RaceSafety in Bezug auf Reparaturkosten, Ausfallzeiten und Sicherheit quantifizieren. Seit wir sowohl RaceFacer als auch RaceSafety implementiert haben, können wir effizienter und mit stark erhöhter Sicherheit arbeiten und gleichzeitig weniger Mitarbeiter einsetzen.

Wir waren sehr beeindruckt von unserer Erfahrung mit dem Team. Von unserem ersten Kontakt mit Marina bis zu unserer fortlaufenden Unterstützung durch Geogi, Dimitar, Marina und das gesamte Team von RF/RS haben wir mit Freude festgestellt, dass sie engagiert und professionell sind. Sie waren bereit, die Zeitzonenkonflikte zu umgehen und jederzeit bereit, uns zu unterstützen, zu erziehen und mit uns zusammenzuarbeiten.

In Bezug auf das Support-Team sage ich, dass ich nicht qualifiziert bin, einen Kommentar abzugeben, weil ich mit dem gesamten Team gute Freunde geworden bin. Wir erwarten, dass wir wie eine Familie behandelt werden, und sie geben uns immer das Gefühl, so zu sein. Mein Feedback ist „Danke, meine Freunde!“

Craig Finer
Manager Kartplex Canada

Vicenza - Italien

„RaceSafety Automatic Kart Control System ist für uns eine erstaunliche Funktion, weil es unseren Gästen eine Sicherheitsgarantie der nächsten Stufe bietet.“

RaceFacer ist unser zweites Softwaremanagementsystem nach vielen Jahren (mehr als 10 Jahren) mit unserem ersten und vorherigen System. Wir sind zu RaceFacer gewechselt wegen ihrer „Jungheit“ und wegen ihrer zukunftsweisenden Suche nach der Technologie, die unsere Arbeit eingebracht hat.

Wir haben uns für RaceFacer aufgrund der angebotenen Dienstleistungen entschieden, hauptsächlich wegen des Sicherheitssystems, das eine großartige Funktion ist, um die Sicherheit für unsere Gäste zu erhöhen, und wegen des Lenkraddisplays, das eine großartige Funktion ist, um ein großartiges Erlebnis zu bieten.

Wir haben eine wirklich schöne Erfahrung mit dem Team gemacht, sowohl vor, während als auch nach der Installation. Wir können sagen, dass wir eine großartige Zusammenarbeit mit dem gesamten Team von RaceFacer aufgebaut haben, um alle Probleme zu lösen, die während eines Wechsels des Managementsystems auftreten können. Sie waren wirklich professionell für ihre Verfügbarkeit und passten die Software an unsere Bedürfnisse an.

Wir denken, dass die Lenkraddisplays aufgrund ihrer Anpassbarkeit und der Verfügbarkeit, Sektoren und viele andere Informationen anzuzeigen, ein erstaunliches Merkmal sind.

Unsere Mitarbeiter fanden das ganze System einfach, schnell erlernbar und intuitiv.

Simone Dal Grande
VKI – Vicenza Kart Indoor

Le Mans Entertainment

„Die Hauptmerkmale, die uns an RaceFacer gereizt haben, sind das Online-Buchungssystem, die Gutscheine, die Webbrowser-basierte Remote-Anmeldung, die benutzerfreundliche Oberfläche und das CRM.“

Le Mans hat RaceFacer Anfang 2020 installiert. Wir haben im Laufe der Jahre zuvor mehrere Zeitmess-/Buchungssysteme verwendet und sind aufgrund der Eignung ihres Produkts und der Bereitschaft, ihre Software an unsere Anforderungen anzupassen, zu RaceFacer gewechselt. Le Mans ist ein Veranstaltungsort mit vielen Aktivitäten, darunter 3 Outdoor-Kartbahnen, Lasertag, Virtual Reality, Spielhalle, Restaurant und Veranstaltungsräume. Die Software ist für den täglichen Betrieb unseres Unternehmens und die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden interagieren, von entscheidender Bedeutung.

Die Hauptmerkmale, die uns an RaceFacer gereizt haben, sind das Online-Buchungssystem, die Gutscheine, der Webbrowser-basierte Remote-Login, die benutzerfreundliche Oberfläche und das CRM.

Die Remote-Installation von RaceFacer verlief reibungslos, und sie investieren und entwickeln ihre Software weiterhin in Zusammenarbeit mit ihren Kunden, was dazu führt, dass ständig neue Funktionen hinzugefügt und die Software verbessert werden.

Wir haben eng mit RaceFacer zusammengearbeitet und festgestellt, dass ihr gesamtes Team reaktionsschnell, professionell und hilfsbereit ist, insbesondere unter Berücksichtigung der Auswirkungen von COVID in den letzten zwei Jahren, der Zeitverschiebung und Entfernung zwischen Australien und Bulgarien. RaceFacer, standen uns trotz der Zeitverschiebung immer zur Verfügung.

Wir glauben, dass RaceFacer das beste Produkt auf dem Markt für unsere Branche ist.

Chris Kasputtis
Direktor

Kartodromo Citta di Messina - Italien

„Das Race-Events-Paket hat sich als eines der besten Produkte auf dem Markt erwiesen und ermöglichte es uns, die Komplimente aller an den Rennen teilnehmenden Fahrer zu erhalten.“

Wir haben RaceFacer während der IKA Offenbach kennengelernt, mir war sofort das neue Verlangsamungssystem aufgefallen. Unsere Strecke organisiert Endurance-, Sprint-Rennen und Meisterschaften. Wir haben uns für die RaceFacer-Software entschieden, weil sie mehrere Optionen und eine einfache Bedienung bietet. Wir arbeiten mit dem Team zusammen, das immer verfügbar und bereit ist, die von uns angeforderten neuen Dienstleistungen zu implementieren.

Die App ermöglicht die Anzeige der Rundenzeiten und wird von den Kunden sehr geschätzt. Darüber hinaus ermöglicht es den Vergleich mit anderen Fahrern und eine Historie, die zur Überwachung der erzielten Verbesserungen verwendet wird.

Schließlich unser Kompliment an Marina für ihre Kenntnisse an unserer Sprache und für ihre Verfügbarkeit sowohl in der Kaufphase als auch danach für alle unsere Bedürfnisse.

Duilio Petrullo
Besitzer

Karting Sevilla - Spanien

„Wir sind sehr zufrieden mit der Rennsoftware sowohl für Sprint als auch für Ausdauer.“

Für uns ist das Beste an Race Facer, dass sobald alles auf der Rennstrecke installiert ist, man alle Funktionen perfekt ausführen kann, die eine Kartbahn benötigt, wie z. B. die Aufzeichnung aller Zeiten in der APP, den Ticketverkauf , Online-Anmeldung, Kalender, Formatierung allgemein... etc.

Sehr positiv ist, dass alles von uns oder der Firma Race Facer modifiziert werden kann, alles kann "nach Maß" angefertigt werden, die Rennsoftware ist sehr gut für alle Fahrer, Mechaniker und Streckenpersonal etc.

Jose Alejo Lopez
Eigentümer und Manager

Bergen - Norwegen

„Die Auswahl von RaceFacer als Zeitmess- und Verwaltungssoftware für unsere Strecke war eines der Schlüsselelemente für unseren Erfolg.“

Von der ersten Vorstellung an fanden wir Vertrauen in das Team und das Produkt, und auch der Business Case und die Kostenstrategie waren vertrauenswürdig. Als umfassendes Management-Tool kümmert sich RaceFacer um alle Funktionen, die Sie zum Betreiben einer Rennstrecke benötigen, sowie um ein Multievent-Center.

Wir wollten, dass der Kunde etwas erlebt, das der digitalen und modernen Welt entspricht, in der er arbeitet. RaceFacer hatte dieses Tool bereits im Einsatz, und darüber hinaus waren sie bereit und in der Lage, Funktionen hinzuzufügen und unsere Vision zu übernehmen. Alle Aspekte des Tools sind absolut nicht fehlerfrei, aber das Team hinter dem Tool versteht das Kartgeschäft wirklich und ist da, um zu helfen, wenn etwas Dringendes auftaucht.

Die Tatsache, dass RaceFacer die Kompetenz für die Softwareentwicklung im eigenen Haus hat, ist wirklich wichtig. So können sie Ihnen in dringenden Fällen helfen – auch am Wochenende oder am späten Nachmittag.

Das Support-Team ist unglaublich!
Das Team ist reaktionsschnell, kompetent, sie kommunizieren gut auf Englisch und kümmern sich gut um unsere Mitarbeiter. Das automatische Sicherheitssystem ist ein nettes Feature und ein Anfang von etwas, dass das Potenzial hat, etwas wirklich Wichtiges zu sein.

Johnny Bernhardsen
Besitzer Bergen go-kart

Doos Karting - Saudi Arabien

„Ich arbeite jetzt seit mehr als 4 Jahren mit ihnen zusammen, ich denke, wir werden noch viele Jahre bleiben. Racefacer WEITER MIT DER GROSSARTIGEN ARBEIT!“

Wir arbeiten seit unserem Start mit Ivo und Georgi von Racefacer zusammen, die Anpassungsfähigkeit ist hervorragend, aber das Beste ist die Geschwindigkeit und die Tatsache, dass die Jungs immer bereit für eine Herausforderung sind und schnell reagieren.

Mohammad Al Shethry
Mitgründer und CEO

Hyper Karting - Australien

„Das automatische Kart-Steuerungssystem war großartig

RaceFacer hat alles getan, um sicherzustellen, dass unsere Software innerhalb weniger Tage nach unserer Eröffnung einzigartig an die spezifischen Bedürfnisse unserer Strecke angepasst wurde. Das Team war reaktionsschnell, hilfsbereit, professionell und es war sehr einfach, mit ihm zu arbeiten. Ich bin immer wieder überwältigt von ihrer Bereitschaft und Fähigkeit, Softwareanpassungen schnell zu implementieren.

RaceFacer wurde gewählt, weil sie einfach die beste Software haben. Die Kosteneinsparungen waren für uns ein zusätzlicher Vorteil. Wir schätzten ihr Sicherheitssystem zur automatischen Geschwindigkeitsregelung auf Lenkradbildschirmen und die Tatsache, dass die Software von einem Webbrowser und nicht von vorinstallierter Hardware auf Geräten läuft.

Marina, Georgi und Dimitar waren außergewöhnlich! Sie stellen den Kunden wirklich an die erste Stelle und sind immer bereit, die von uns gewünschten Änderungen an der Software vorzunehmen. Sie sind reaktionsschnell, hilfsbereit, professionell und es ist sehr einfach, mit ihnen zu arbeiten.

Andrew Richardson
Besitzer Hyper Karting

Harald Huysman - Norwegen

„Tolles System und ständige Verbesserung des Produkts!“

Wir arbeiten seit Juni 2020 mit Racefacer zusammen und freuen uns, dass wir nach 25 Jahren im Kartverleihgeschäft endlich einen Partner haben, der unsere unterschiedlichen Bedürfnisse wirklich versteht. Das Team von Racefacer sind bescheidene und serviceorientierte Menschen, die bisher alle unsere Hauptbedürfnisse in Bezug auf Timing und Online-Buchung gelöst haben. Tolle Leute, mit denen man arbeiten kann!

Wir haben RaceFacer aufgrund der Leute, der angemessenen Kosten und natürlich des Feedbacks von der Strecke in Bergen gewählt. Die Leute von RaceFacer haben uns sofort ein gutes Gefühl gegeben, ehrliche und sehr sachkundige Leute!

Die Installation und Inbetriebnahme des Systems erfolgte während der ersten Phase der Pandemie, sodass alles aus der Ferne erledigt wurde und es perfekt funktionierte, obwohl die Situation herausfordernd war. Es ist großartig, mit den Leuten von RaceFacer zusammenzuarbeiten.

Vielen Dank, dass Sie einen großartigen Service bieten und unser Geschäft noch erfolgreicher machen!

Harald Huysman
Besitzer

Lot 66 - Niederlande

„Die wichtigste Aussage ist, dass das System grundsolide ist. Es schlägt fast nie fehl.“

RaceFacer ist ein echtes Allround-System, das alle Ihre Verwaltungsanforderungen für eine professionelle Kartbahn oder - wie in unserem Fall - für ein Multi-Aktivitäts-Freizeitzentrum erfüllt.

Alex Sanders
Besitzer Lot 66

Kartland - Serbien

„Wir finden, dass RaceFarcer eine sehr ähnliche Geschäftsmentalität hat wie wir – ein agiler Unternehmer.“

Das Team von Racefacer ist agil, kommunikativ und reaktionsschnell in all unseren Ideen und Bedürfnissen und lässt uns nicht nur die Auswirkungen dessen, was wir tun möchten, verstehen, sondern auch Erfahrungen aus über 100 Unternehmen auf der ganzen Welt teilen.

Das Support-Team reagiert immer auf Probleme mit hoher Priorität, wenn wir sofortige Maßnahmen benötigen, und hält alle anderen Ideen und nützlichen Funktionen auf dem Laufenden.

Zvonko Franciskovic
Besitzer Kartland Serbien

EKR - Spanien

„Das Support-Team ist fantastisch!

Für die Firma EKR war das RaceFacer-Team eine große Unterstützung bei der Expansion unserer Marke in Spanien. Was RaceFacer unschlagbar macht, ist die persönliche Behandlung und der Service.

Die RaceFacer-Software ist die beste, die ich auf dem Markt unseres Landes in Bezug auf die Verwaltung von Kartbahnen gesehen habe. Sie kümmern sich rund um die Uhr (24/7), um die Bedürfnisse, die wir haben, sie sagen niemals NEIN und versuchen immer, unsere Bedürfnisse zu erfüllen.

Asier Ijurra
Verwaltung der Vermietungsabteilung

Inverness - Schottland

„Wir freuen uns sehr über die Berichtsmöglichkeiten, die die RaceFacer-Software bietet

Mit RaceFacer ist der gesamte Ablauf unserer Strecke viel rationalisierter geworden, sodass Kunden viel effizienter bearbeitet werden können.

Das Support-Team war erstklassig, wenn es um die Kommunikation mit unserem Team an der Rennstrecke geht. Das System hilft uns, eine gründliche Analyse darüber durchzuführen, wie effizient unsere Strecke arbeitet, und hilft uns daher, Verkäufe und Einnahmen mit neuen Strategien und Ansätzen zu steigern.

Kelsie Campbell
Inverness-Kart-Rennbahn

Checo Perez - Mexico

„Das System ist sehr einfach zu bedienen. Es ist erstaunlich!“

Das RaceFacer-Team hat uns ausgezeichnet behandelt, seit wir sie zum ersten Mal kontaktiert haben, und sie haben uns einen ausgezeichneten Service geboten. Als wir unseren Kaufprozess mit ihnen begannen, waren sie sehr nett und erklärten uns im Detail alles, was wir brauchten.

Es war nicht nötig, andere Software auszuprobieren, da sie äußerst effizient und zuverlässig ist und wir sie wärmstens empfehlen. Das Support-Team ist in jeder Situation für uns da.

Daniel Rodriguez
Manager

Woop - Slovenien

„Wenn ich alles noch einmal machen müsste, wäre Racefacer immer noch meine erste Option.“

RaceFacer wurde uns als fortschrittliches, kundenorientiertes Unternehmen empfohlen und sie hatten eine ähnliche Vision vom Kart-Geschäft wie wir… Den Versuch, Kartsport auf die nächste Stufe zu bringen. Sie hatten angeblich auch ein Feature namens RaceSafety, das automatisch für die Sicherheit auf der Strecke sorgt. Mit automatischer Reduzierung der Go-Kart-Geschwindigkeit bei Unfällen und automatischem Hissen von Flaggen über LED-Anzeigen. Es war das, was wir brauchten.

Der Starttermin kam und damit auch der Moment der Wahrheit ... Und sie lieferten, wie sie es versprochen hatten! Sie sind Experten auf ihrem Gebiet und verstehen den Kunden und seine Bedürfnisse wirklich.

Ich würde lügen, wenn ich sagen würde, dass die Software keine Fehler enthält. Es gab einige kleinere, aber sie wurden schnell und effizient und ohne nennenswerte Auswirkungen auf die Besucherzufriedenheit gelöst. Auch nach der Implementierung ist der Support gut. Einige technische Fehler treten von Zeit zu Zeit auf, aber sie lösen sie immer rechtzeitig für uns.

Ziga Doberlet
Manager

Go-kart center Thessaloniki – Griechenland

„RaceSafety ist ein großartiges System, das viel zur Sicherheit von beiden beiträgt – den Kunden und auch den Boxenmarshals.“

Die Racefacer-Software ist eine ideale Lösung für Go-Kart-Strecken weltweit. Es gibt dem Manager die volle Kontrolle und einen Überblick über das Unternehmen aus der Vogelperspektive. Die Racefacer-Software ist eine hochmoderne Software. Ich denke, dass es mich sehr gut abdeckt. Ich kann mich nicht für eine Funktion entscheiden, die mir am besten gefällt …. Es ist, als hätte man fünf Kinder und wird gebeten, eines davon auszuwählen … Das kann nicht passieren. Alle Optionen der Software sind ein Muss, um Ihr Geschäft zu kontrollieren und Ihren Kunden das beste Erlebnis zu bieten.

Rennsicherheit ist die nächste Stufe der Sicherheit für Kunden und Streckenmanager. Es spart mir als Streckenbesitzer viel Geld, da der Bedarf an mehr Pit Marshals nicht so groß ist, und es gibt meinen Kunden ein Gefühl von Professionalität, kombiniert mit der Sicherheit, dass ihre Kinder und sie selbst auf meiner Strecke sicher sind.

Alexandros Nousopoulos
Besitzer